POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ELEPE CLOTHING CREW

Última atualização: 17/10/2026

A ELEPE valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou entra em contato conosco.

Nosso compromisso é tratar suas informações com responsabilidade, transparência e segurança, respeitando a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. QUEM SOMOS

A ELEPE é uma marca brasileira de streetwear, com loja virtual disponível em:

Site: https://elepeclothingcrew.com.br

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Nome completo do responsável: Lucas Miguel Vianna de Souza

• CPF do responsável: 143.366.927-77

• Nome da marca: ELEPE

• E-mail para contato e solicitações sobre privacidade: [email protected]

Atualmente, a operação é identificada pelos dados do responsável acima, sem indicação de CNPJ nesta política.

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail indicado nesta seção.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a forma como você utiliza nosso site:

2.1. Dados fornecidos pelo cliente

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para a compra, emissão de documentos fiscais ou outras obrigações aplicáveis;

• E-mail;

• Telefone ou WhatsApp;

• Endereço de entrega e cobrança, quando aplicável;

• Informações relacionadas aos pedidos, produtos adquiridos, pagamentos e solicitações de atendimento.

2.2. Dados de pagamento

Os pagamentos são processados por provedores de pagamento ou instituições responsáveis pela operação financeira.

Os dados necessários para processar uma transação poderão ser compartilhados com esses prestadores. A ELEPE não deve armazenar dados completos de cartão de crédito diretamente, salvo se houver uma solução específica, segura e legalmente adequada para essa finalidade.

O tratamento de informações de pagamento também está sujeito às políticas dos respectivos prestadores.

2.3. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderemos coletar informações técnicas, como:

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo e navegador;

• Páginas visitadas e interações com o site;

• Data, horário e duração aproximada da navegação;

• Cookies e identificadores de publicidade, quando utilizados.

Esses dados podem ser utilizados para manter o funcionamento da loja, melhorar a experiência de navegação, analisar resultados e mensurar campanhas publicitárias.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Processar, confirmar e acompanhar pedidos;

• Realizar pagamentos, entregas, trocas, devoluções e reembolsos;

• Entrar em contato sobre compras e solicitações de atendimento;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;

• Melhorar o funcionamento do site e a experiência de compra;

• Analisar o desempenho dos produtos e das campanhas de marketing;

• Enviar comunicações promocionais, novidades e ofertas, quando permitido pela legislação;

• Recuperar carrinhos abandonados, quando aplicável e permitido;

• Responder a solicitações relacionadas aos direitos dos titulares de dados pessoais.

O tratamento será realizado de acordo com uma base legal aplicável, conforme a finalidade, podendo incluir a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o exercício regular de direitos, o legítimo interesse ou o consentimento, quando necessário.

4. E-MAILS, WHATSAPP E COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Se você se cadastrar para receber novidades, ofertas ou comunicações da ELEPE, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar mensagens relacionadas à marca.

Essas comunicações podem incluir lançamentos, novidades, campanhas promocionais e informações sobre produtos.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de maneira adequada. Quando houver outra base legal aplicável, o tratamento respeitará os requisitos legais pertinentes.

Você poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento, por meio do link de descadastro disponível no e-mail, quando houver, ou entrando em contato conosco.

O cancelamento de mensagens promocionais não impede o envio de comunicações estritamente necessárias à execução de uma compra, ao atendimento ou ao cumprimento de obrigações legais.

5. COOKIES, PIXEL E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, compreender a navegação e mensurar campanhas de marketing.

Conforme as ferramentas efetivamente instaladas, essas tecnologias poderão incluir:

• Cookies essenciais: necessários para funções básicas da loja e para o funcionamento de recursos solicitados pelo usuário;

• Cookies analíticos: utilizados para compreender como os visitantes interagem com o site;

• Cookies de publicidade: utilizados para mensurar campanhas e, quando aplicável, personalizar anúncios;

• Meta Pixel: ferramenta que poderá registrar eventos de navegação e compra para mensuração e otimização de anúncios nas plataformas da Meta.

Essas tecnologias poderão coletar informações como páginas visitadas, produtos visualizados, ações realizadas e eventos relacionados à compra.

Quando necessário, solicitaremos o consentimento antes de ativar cookies ou tecnologias não essenciais. Você poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de consentimento disponibilizado no site, quando existente, e também consultar as configurações do seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades.

O funcionamento dessas ferramentas depende de sua configuração efetiva na loja e das preferências escolhidas pelo visitante.

6. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

A ELEPE poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária para as finalidades informadas nesta política, com:

• Plataforma de e-commerce: para hospedar e operar a loja virtual;

• Provedores de pagamento: para processar transações, prevenir fraudes e realizar reembolsos;

• Transportadoras e serviços logísticos: para entregar os pedidos;

• Ferramentas de e-mail e marketing: para administrar cadastros, comunicações e automações;

• Ferramentas de análise e publicidade: para mensurar acessos, conversões e campanhas;

• Prestadores de serviços de tecnologia: para manutenção, segurança e funcionamento da operação;

• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

Os dados serão compartilhados de acordo com a necessidade e a finalidade correspondente, observadas as medidas de segurança e as obrigações legais aplicáveis.

Alguns prestadores poderão processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deverá observar os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira aplicável.

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver questões relacionadas às compras e proteger direitos em eventuais disputas.

O prazo de armazenamento poderá variar conforme o tipo de informação e a finalidade do tratamento.

Após o término da necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.

O pedido de exclusão não implica necessariamente a eliminação imediata de todas as informações, especialmente quando houver obrigação legal de retenção ou outra hipótese legal que justifique sua conservação.

8. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado.

Essas medidas poderão incluir controle de acesso, utilização de serviços confiáveis, proteção de credenciais e adoção de recursos de segurança disponibilizados pelos prestadores utilizados pela loja.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências e comunicações exigidas pela legislação aplicável.

9. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, conforme as condições legais aplicáveis, os seguintes direitos:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;

• Solicitar acesso aos dados tratados;

• Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

• Solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;

• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;

• Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;

• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as exceções legais;

• Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:

E-mail: [email protected]

Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações fraudulentas.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos e nas condições previstos na legislação aplicável. O exercício dos direitos é gratuito, observadas as regras legais pertinentes.

10. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A ELEPE não busca coletar deliberadamente dados pessoais de crianças em desacordo com a legislação aplicável.

Caso o tratamento envolva dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais específicas e o princípio do melhor interesse, conforme aplicável.

Se você acreditar que dados foram fornecidos de forma irregular, entre em contato pelo e-mail indicado nesta política para que a situação possa ser analisada.

11. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links ou integrar serviços de terceiros, como plataformas de pagamento, redes sociais e ferramentas de publicidade.

Esses serviços podem possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

Recomendamos que você consulte as políticas dos respectivos prestadores para compreender como suas informações são tratadas nesses ambientes.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos serviços utilizados, nas práticas de tratamento de dados ou no funcionamento da loja.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Quando necessário, comunicaremos alterações relevantes pelos meios adequados.

13. CONTATO E SOLICITAÇÕES DE PRIVACIDADE

Se você tiver dúvidas sobre esta política, desejar informações sobre o tratamento de seus dados ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Responsável: Lucas Miguel Vianna de Souza
Marca: ELEPE
E-mail: [email protected]
Site: https://elepeclothingcrew.com.br

Quando aplicável, o canal de contato indicado acima também será utilizado para atender às solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.

A ELEPE se compromete a analisar cada solicitação de forma responsável, respeitando os direitos dos titulares e a legislação vigente.

ELEPE — CHALLENGING THE RULES.